星耀裂变

随着视频号直播带货功能不断完善，直播作为新的流量场景被越来越多商家关注，直播带货已成为各行各业的首选，但仍有很多商家不知道该如何入局。

尤其是刚起步的商家，搭建团队，写直播脚本都成为了难题，所以本文详细梳理直播前、直播中、直播后的核心内容，0基础也能上手。

视频号直播带货前的准备是确保顺利开播的关键步骤，有助于提升直播间流量，实现目标转化，包括直播设备、团队搭建、直播设置、直播脚本、直播流量5个方面。

直播设备

1、手机

建议配备苹果手机和安卓手机各1部，提前测试保证可用，若出现异常情况可切换，1台用于直播，1台用于观看直播情况。

2、备用电源

准备充电宝，保障手机电量充足。

3、收音

使用耳机、麦克风进行直播，更好的收音，避免杂音。

4、手机状态

开播前关闭来电提醒，避免直播期间收到来电提醒，中断直播。

视频号直播带货场景会影响流量与转化，根据自身需求搭建直播间，随着规模扩大，还需准备提词器、货架、摄像机、公告板、KT板/绿幕/电子屏等专业设备。

团队搭建

核心：主播（最重要）、运营、投手。

前期：2~3 人，主播+助理/运营。

中期：5人，主播+副播/助理+中控+运营/投手+客服。

后期：8人及以上，主播+副播/助理+场控+中控/运营/投手+摄像+客服/仓管。

直播设置

手机端开播方法：微信“发现” > 右上角人像图片 > 发起直播，点击“直播”。

设置直播主题，直播主题会在直播间内和视频号页面的直播入口呈现，主题要有吸引力，定位直播内容，突出直播亮点。

设置直播封面，直播封面会在直播首页、分享页面中展示，设置好的封面图能够吸引用户注意，提高点击率。

设置直播分类，更容易获得精准直播流量，例如：卖衣服的商家就选择购物-服饰家居即可。

设置直播模式，自定义观众范围，明确受众，如需进行直播测试，请点击【直播模式】中的【彩排】。

标记所在地，能吸引附近的人进入直播间，提高直播间点击量，适合线下门店商家使用。

设置美颜和滤镜，给观众带来更好的视觉体验。

视频号直播带货电脑端开播方法：微信 > 左下角“☰” > 视频号直播工具，首次使用系统自动安装直播插件。

添加画面源，支持摄像头、窗口、屏幕、手机画面、游戏、图片视频、文本、歌词8种方式，按照页面提示操作。

以“窗口”为例，系统将自动识别当前电脑打开的“窗口”，找到需要直播的页面，按“确定”即可查看当前直播预览。

发起直播后，填写直播标题、直播分类、直播形式、确认无误后，点击“开始直播”。

直播脚本

准备开场话术、欢迎话术，开场话术非常重要，它不仅能吸引观众注意力，还为后续的销售奠定基础，以下是话术示例。

视频号直播带货话术是直播带货中的关键一环，带货话术模型为聚人、留人、锁客、说服、催单、逼单6个步骤，以下是带货话术示例。

直播流量引入

直播预热做得好、预约人数多，开播后就会引入一批初始观众，通过吸引力的机制或内容，让用户留在直播间。

再结合带货话术或工具（抽奖）刺激用户互动、点赞、分享、评论、停留，更容易获得公域推荐流量。

除了高质量的内容作为基础，撬动公域流量推荐，私域流量的引入也很重要，如何引入私域流量？请继续往下看。

1、设置直播预告

创建直播预告生成二维码，将二维码分享到社群、朋友圈，预约成功、已经关注视频号、刷到短视频的用户都会收到提醒。

2、发布直播预热视频

直播前发布针对本场直播的短视频，视频内容可以介绍本次直播的活动及亮点，包括特价商品和抽奖活动等，吸引用户预约直播。

3、社群/朋友圈推广

商家可将之前设置好的直播预告、直播预热短视频发到社群、朋友圈进行推广，让用户提前了解直播内容，预约直播，快速积累开播流量。

4、分享员引流

视频号分享员是视频号独有的一个带货群体，分享员通过转发直播间或商品链接到自己的朋友圈，好友下单得佣金的方式来变现。

分享员分享带小店商品的直播间、短视频、橱窗、商品详情页、视频号主页、公众号文章、商品口令、商品二维码，好友下单均能获得奖励，进而给直播间带来更多流量。

5、公众号引流

还可发布公众号文章进行引流，内容包括直播优质商品介绍、活动环节、商品秒杀、抽奖环节等，通过图文、短视频多种形式介绍直播内容，加深用户印象。

公众号与视频号绑定后，直播时，常读的订阅号、订阅号信息流、订阅号对话框等位置都有「直播中」的强提醒，用户点击即可进入直播间。

6、小程序跳转直播间

若商家有自己的小程序，且小程序与视频号的主体相同或为关联主体，用户在小程序内就可直接跳转到直播间或在小程序内预约直播。

精美的直播间布置、抽奖活动、有吸引力的直播封面、低价秒杀、干货内容，都能吸引并留住公域流量用户，停留时间越长，平台推荐直播间的几率就越大。

商品操作

1、商品上下架

上架：商品购物袋-添加商品-选择所需上架的商品-添加。

下架：商品购物袋-管理-选择所需下架的商品-移除。

2、商品讲解

商品购物袋-点击“讲解”-自动跳转显示该商品-购物袋-结束讲解。

3、商品置顶

商品购物袋-管理-选择所需置顶的商品-置顶。

4、预热开价

预热功能可隐藏/展示商品的完整价格，所有SKU都需设置专享价格与库存，专享价格需低于售卖价格，通过拉满福利制造惊喜，实现有效憋单，且不会违规。

商品购物袋-预热-设置专享价-设置专属价格与库存-确定-开始预热-购物袋-开价。

直播互动

1、商品介绍

视频号直播带货时，针对用户痛点，反复介绍商品卖点，强化用户记忆，刺激消费，引导用户购买，例如：几号链接的xx洗面奶，只需60元包邮到家，关注用户提问并及时解答。

2、抽奖功能

利用抽奖功能发起抽奖，观众根据商家设定方式参与抽奖（点赞、评论、关注），开奖时长、参与方式、中奖名额由商家自行设置，能活跃直播间氛围，提高用户留存。

发起抽奖：抽奖-选择抽奖类型-选择奖品-设置中奖名额、开奖时间、参与方式、兑奖方式-保存。

3、评论上墙

对于正面评论可长按评论打在公屏上，提高用户互动及留存，激发用户积极参与评论。

直播复盘

直播复盘是在每场直播后，对该直播的数据、失误、成功之处进行分析，发现问题，争取下场直播做得更好，优化每一场的直播质量，复盘重点包括：

回顾目标（对照目标和结果）+盘点结果（亮点和不足）+分析原因（成功和失败）+总结规律（经验和教训）。

1、数据回顾

包括：直播主题、时长、观看人数、最高在线人数、平均停留时长、点赞次数、总热度、新增粉丝数、销量、订单笔数、转化率等。

2、盘点失误

可以从“失误-导致结果-原因-解决措施” 的角度进行失误盘点。

3、总结规律

总结本场直播销售比较高的商品，分析其规律下次复用，针对销售较低的直播场次，完善过品流程，带货话术，不断优化直播质量。

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