星耀裂变

为帮助各位视频号商家、运营人员更好管理视频号小店，掌握直播带货，了解平台政策，更快在视频号拿到结果。

我们输出这份《视频号小店运营手册》，一共10大模块，6.3万字的干货内容，帮助各位快速上手小店运营，实现销量增长。

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我们会每周更新视频号小店运营的最新玩法和规则，而且永久免费开放，扫码立即学习，拿走直接用，或继续阅读了解详细内容。

01 视频号小店店铺管理

在开始视频号小店运营前，商家必须完成四件事，开通店铺、类目申请、缴纳保证金、上架商品。

视频号小店开店时可能会遇到营业执照审核不通过、店铺命名、LOGO规范等问题，商家可根据这份文档完善店铺信息，顺利开店。

想要在视频号小店上架商品，首先要通过类目资质申请，类目资质分为普通类目和特殊类目。

如果商品属于开放类目，按普通类目资质申请流程申请，如果商品属于定向准入，按特殊类目资质申请流程申请。

如何知道自己的类目是普通类目还是特殊类目？如果是特殊类目，如何申请报白，报白的具体流程，以及需要什么资料，在这里都可以找到正确指引。

选择类目后需缴纳类目保证金，目前视频号有3000多个类目，每个类目的保证金具体是多少，缴纳方式，缴纳限额等，我们都做了非常详尽的整理。

类目审核通过后，接下来就是上架&编辑商品、操作订单发货、处理订单售后、设置营销玩法（创建优惠券）、了解资金结算规则，帮助商家更快熟悉小店所有功能。

在这个视频号小店运营手册中，商家可以跟着教程，一步一步操作开店、类目申请、缴纳保证金、管理店铺，同时了解平台规范和注意事项，更快上手。

02 视频号小店运营&带货教程

熟悉视频号小店后台操作后，接下来需要给卖货做准备，除了准备直播设施、场地外，还要避免直播出现异常情况。

比如，直播中发现抽奖准备的奖品不符合平台规范，无法发起抽奖，影响直播进度。

所以，开播前商家一定要提前跑通整个流程，了解抽奖的奖品规范，直播中如何上架产品，短视频如何挂商品，运费险问题，发货常见问题等。

既然选择视频号，还需了解平台推流逻辑和起量方法，根据自身定位来选择合适的方法，打造符合平台推荐的直播间。

直播起量主要考核三个方面，内容消费、交易转化、售后体验，文档中可查看某个具体考核指标。

例如内容主要考核有：进房率、有效观看占比、人均观看时长，直播结束后对照文档进行复盘，哪个低就提升哪个。

除了打造平台推荐直播间获得流量外，商家还可利用私域给视频号带来增量，如何提升直播流量，并承接流量，再将公域流量沉淀私域，实现增长闭环，实操方法都整理在文档中了。

此外，商家还可了解视频号小店热门类目，借鉴学习，参考视频号带货优秀案例，复用到自己的运营策略中，进而实现快速变现。

03 优选联盟与视频号分销

视频号小店商家一定多多少少听过优选联盟和视频号分销，优选联盟是一个为商家与达人提供货品撮合服务的平台。

符合条件的商家可以在此推广商品，邀请达人带货推广可获得更高收益。

在文档里，商家可以深入了解优选联盟开通方式、入驻条件、清退规则，新手村出村指南，以及如何找达人、团长合作带货教程。

视频号分销即“视频号店铺分享员”，小店绑定一批分享员，分享员可以是私域用户、员工、主播、分销商。

分享员分享商家直播间、短视频、橱窗、视频号主页、商品到朋友圈，群，产生的订单将会记录到某个分享员名下，商家给分享员进行分佣。

想要知道如何开通视频号小店分销，分享员怎么录入，分销统计规则，视频号分销和优选联盟的区别，这个文档一定要看，整理非常详细。

开通分销后，接下来是搭建分销体系，包括设置商品/分享员一级、二级佣金比例，批量邀请分享员，分享员等级晋升机制，是否给分享员开启内购佣金和锁客激励。

有了初步的体系规划，现在开始着手实操，由于视频号小店后台无法设置佣金，商家需要借助第三方服务商来设置，建议大家接入星耀裂变视频号分销系统，进一步完善分销规则。

除了一级、二级分销功能，分享员等级晋升，内购佣金基础功能外，星耀裂变视频号分销系统还支持团长玩法，组队销量PK玩法。

商家可以将原有分销团长发展成视频号的团长，团长可参与总业绩分红，团队间再进行销量PK，能有效提升分享员积极性。

我们研发的推广联盟和机器人通知功能在文档中也有详细介绍，推广联盟是一个集商家推广资源共享互换平台，帮助商家轻松招募分享员，拓宽推广渠道，提升小店销量。

机器人通知功能会实时将付款提醒、佣金申请、团长申请、分享员申请等消息，及时推送到企业内部群，帮助商家了解小店分销所有动态消息。

同时展示部分合作商家的小店分销案例，包括所属行业，分销玩法，分销规则，如何激励分享员，相信你看了以后一定会有所收获。

顺便说一下，分销功能开通门槛低，无粉丝量要求，普通企业店、个体工商户店、官方旗舰店、旗舰店、专卖店、专营店、卖场型旗舰店，所有类型的视频号小店店铺，都可以开通。

不论是直播带货，还是短视频带货，商家最焦虑的就是流量，当官方推流时，销量快速增长，但没有推流时，要么花钱投流，或接受惨淡的销量。

即使商家每天直播，触达的用户始终是有限的，而分享员功能可以将用户发展成商家的分享员，让他们把直播间、短视频、商品分享出去，帮助商家快速拓客，目前1个小店可以绑定2万个分享员。

如果商家有1万个分享员，直播时让1w个分享员分享直播间到他们朋友圈或群聊，每一个分享员，假设带来5个好友，那么这场直播，场观至少也是在5w人。

这还是没有算公域推流的场观人数，简单来说，通过分享员的转发，不仅能带来流量、销量增长，还能提升直播数据，这个流量端口一定不能忽视。

直播违规行为汇总&最新公告

最后这部分内容对于做直播的商家来说，非常重要，一定要去阅读学习，不然直播间被封了都不知道为什么，我们在文档中详细整理了视频号直播违规词和违规行为。

例如：美妆行业是一个比较特殊的类目，视频号平台管控也非常严格，主播稍不注意，可能就会讲一些极限词或违禁词，轻则被限流，重则导致直播间被封，直播前一定要有效规避。

商家在文档中还可实时了解视频号最新公告，了解平台带货规范，有助于商家及时调整运营策略，参加官方限时激励活动等等，不错过每一个重要的公告。

平时我们想要查询官方信息，需要打开浏览器，进入视频号官网，再搜索关键词才能找到，比较耗费时间，下次查询其他信息需要重复操作，非常不方便，现在这一个文档就可以搞定，搜索关键词就能快速定位内容。

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