渠道码是什么?一文讲透6种玩法,精细化运营管理必须有它!
渠道码,一个严重被忽视的引流功能,精细化运营管理的必备工具,今天就和大家详细聊聊。
渠道码是什么样的码?
渠道码主要是用在渠道投放推广引流场景下,它可以统计各个渠道的引流数据,可以给不同渠道的用户发送不同的欢迎语,可以给不同渠道用户标记不同的标签,还可以限制区域等。
星耀裂变渠道码,按照应用场景分为两大类,企业微信和公众号。
企业微信渠道码包含:
渠道活码、引流活码、无限引流、区域引流
公众号渠道码包含:
渠道码、易活码
下面我来详细讲解一下各个渠道码的功能,以及具体的应用场景。
企业微信渠道码
一、渠道活码
渠道活码是一个动态二维码,能将客户分配给指定员工,实时追踪不同渠道客户添加效果,客户来源和画像更具体,方便后期客户运营,提升转化效率。
1、功能亮点
亮点一、可自主选择要绑定的部门成员,算法自动将客户分流。
亮点二、通过渠道活码添加用户,可自动对用户标记粉丝标签、客户备注。客户备注会显示在用户昵称后缀,粉丝标签会显示在侧边栏客户详情。
亮点三、不同渠道设置不同的欢迎语,支持多选文字图片、图文链接、小程序、视频、微信红包等5种类型。
亮点四、可以导出数据,以统计不同渠道的引流数据。
亮点五、绑定企业微信个人裂变活动、统计单个活动不同渠道的流量。
2、应用场景
引流:某珠宝行业在专柜以及商场店,放置线下二维码,用户扫码弹出入会链接,快速沉淀私域流量,后续根据渠道码留下的标签,批量运营客户,建立长期的用户关系,最终促成成交。
复购:某美妆品牌在包裹卡上放置渠道引流活码,用户扫码添加企业微信后,欢迎语自动推送爆款商品链接+微信小程序商城,引导客户二次复购。
二、无限引流
无限引流,一码实现永久群活码,群聊无上限,数据透明化。
1、功能亮点
亮点一、 活码长期有效,支持随时增加/关闭群聊。
亮点二、群满自动切换,退群之后人数自动替补。
亮点三、详细数据报表,每日/30日扫码人数,退群人数,入群人数等。
2、应用场景
引流:某电商行业在小程序内放置无限引流二维码,用户扫码即可入群,活动长期有效,二维码也长期可用。
运营:某餐饮行业在用户付款时,给用户一张精美明信片,明信片上有无限引流二维码,用户扫明信片二维码,即可入群即时获得更多餐饮店优惠信息和福利。
三、引流活码
多人共用一个二维码,客户扫码后指定默认客服,并选择任意一个企微成员接待自己。客户可溯源,省时省力。
1、功能亮点
亮点一、适用于抖音、QQ群以及短信引流到企微私域,粉丝非微信内点击链接自动唤醒微信客户端。
亮点二、粉丝点击标签,选择添加的客服,分类引流,精细化管理。
亮点三、支持粉丝扫码添加企微成员,达到设定的人数上限后自动切换,永久活码可用。
2、应用场景
引流:某母婴品牌,在公众号文章放置引流活码,活码的永久性可以确保用户能联系到售后客服,并且分别配置了男性客服,女性客服,提升用户选择空间,促进用户引流到企业微信。
复购:某饮品品牌,在咖啡杯套上放置引流活码,通过好看的杯套样式,可作为折叠手机架,引导用户留存。用户扫码后,可选择多种福利官添加。
四、区域引流
星耀裂变区域引流功能基于GPS定位,能自动匹配用户到就近门店粉丝群或者店铺工作人员微信。
1、功能亮点
亮点一、GPS定位,用户扫码参与活动后,系统获取位置进行精准定位。
亮点二、自动匹配门店,根据获取到的用户位置系统自动匹配离他最近的门店。
亮点三、匹配到门店群/负责人,匹配的方式有两种,商家可按自身情况选择,一种是匹配到门店群二维码,另一种是门店负责人微信二维码。
2、应用场景
引流:某手机品牌,在小程序放置区域引流二维码,用户扫码自动匹配门店,添加客服,获得企业微信专属到店优惠。
促销:某教育培训机构机构,在周年庆活动中,将区域引流二维码在全国宣传,避免了各个地区的二维码不一样,减少了跨地区的协调难度,精准的匹配目标范围客户。
公众号渠道码
一、渠道码
渠道码是一个专属二维码,可以根据需要生成多个公众号二维码(即渠道码),生成后,会自动记录每个二维码带来的关注数量,有效帮助企业精准追踪不同渠道来源的客户,最终提升获客效率。
1、功能亮点
亮点一、支持选择临时二维码、永久二维码两种类型。
渠道码支持临时以及永久两种类型,临时二维码最多支持30天时间。根据活动时间以及有效统计周期,灵活安排渠道码的有效时长。
亮点二、支持查看扫码记录以及每日报表。
每日报表显示今日、3日、7日、30日新增粉丝,当日扫码总人数、新粉丝、老粉丝以及取关人数。
渠道码生成投放后,可以清晰统计各个渠道带来的客户数据。通过查看及分析数据,对比不同渠道的引流效果,帮助企业更加有针对性地优化引流活动。
亮点三、不同渠道设置不同的欢迎语。
实现个性化欢迎语,能给不同渠道的客户发送不同的欢迎语。比如抖音引流的客户,发送A内容的欢迎语;知乎引流的客户,发送B内容的欢迎语。
个性化欢迎语会让客户有一种被重视的感觉,加深客户的好感度,便于我们日后做更精准化的营销。
欢迎语支持微信图文、文字图片、小程序卡片等多样化形式。
亮点四、自动打标签
除可标注客户来源外,渠道码也可自动给客户打标签。
有了标签,就能很好的进行客户画像描绘,更加高效的完成客户分层,后期有针对性地进行客户营销。
2、应用场景
引流:某K12教育类公众号,将自己的渠道码分配到各渠道,包括小程序、朋友圈、企鹅号以及搜狐等,统计各个渠道流量,配置不同的欢迎语,实现粉丝标签细化运营。
二、易活码
易活码是一款基于微信社群、微信个人号、甚企业微信号以及群聊,实现粉丝自动化分类、精细化管理的工具,包含社群活码和个人号活码两大功能。
1、功能亮点
亮点一、突破人数限制,精准裂变引流
社群活码:不受200人扫码限制,群满后会自动换群,后台可以随时更新、添加群二维码。
个人号活码:突破每天被动添加好友数量限制,后台可绑定多个客服号,一个活码可以将所有用户分流到不同的客服号。
亮点二、标签去重,防止重复进群/加好友
用户选择某一个社群或客服号标签后,无法再进入到其他标签分组,防止一个用户在多个群或添加多个客服人员。
亮点三、自动监测黑名单用户,进行有效拦截
被拉入黑名单的用户,在扫码时系统会自动监测,并进行有效拦截,防止黑名单用户扫码入群或添加客服人员。
2、应用场景
某美妆商家,他们在微信上拥有一个销售团队和多个客户群。使用易活码,将活码分享给不同的客户。用户选择群聊进入,可实时显示每个群聊的人数,进行细致的跟进和管理。
这样,商家可以更好地管理他们的客户,提高客户满意度和销售业绩。
以上就是渠道码在企业微信、公众号场景的玩法,大家赶紧用起来吧~
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