星耀裂变

一直以来，企业的大部分客户资源都在员工个人微信上，一旦员工离职，特别容易出现大量客户资源被带走的情况，这对于企业来说无疑是非常大的损失。

企业微信的离职继承功能，可以将离职员工的客户分配给其他同事继续跟进，从而帮助企业解决员工离职后客户流失的问题。那么，今天我们就来看一看，企业微信的离职继承以及在职继承功能应该如何使用？ 

管理员首先进入企业微信管理后台，从通讯录将离职的成员删除。

删除后，找到【客户联系】-【离职继承】，选择离职成员的客户/客户群，分配给企业其他员工。

分配后，客户在24小时后会自动添加为继承员工的联系人；如果客户拒绝添加联系人，继承成员也可以主动添加客户。离职成员的群聊也会直接转交给新的员工，由其作为群主来继续管理群聊。

管理员登录企业微信管理后台，进入【客户联系】-【在职继承】页面，选择按成员分配或按客户分配。

选择好后，再选择要继承的员工，就可以进行转接，最后点击【确认转接】即可。

开始转接后，继承客户的员工会在企业微信接收到继承提醒。

企业微信客户继承注意事项: 

1. 在职成员的每位客户最多被分配2次，客户被转接成功后，将有90个自然日的服务关系保护期，保护期内的客户无法再次被分配。

2. 为了保障客户不被重复打扰，如果新成员成功接替客户，则原跟进成员将无法再继续为该客户提供服务。

关于企业微信离职继承的相关问题今天就先为大家解答到这里啦，如果还想了解更多企业微信玩法，保姆级《企业微信全套裂变方案》手册，帮您寻找答案哦！

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