将粉丝转为付费用户很难?90%头部教育机构都在用的办法!快来学!
关于在线教育行业,经常问两个问题:怎么拉新?怎么变现?经过2年的裂变经验发现,付费用户的增长才是关键,而且还是规模化的增长,毕竟拉新只是第一步,最重要的一步还在于如何转化。
下面给大家拆解一个低门槛快速获客的案例,单场活动拉新1.4W+,ta是如何通过一个针对特定用户群体的奖品作为引子,来为整个活动做铺垫。
企业微信裂变活动路径
活动背景
该公众号主要致力于平面设计研究和学习平台。分享最前沿的平面设计教程、经验、资料等干货。用户群体主要以学生、设计人员为主。
活动流程
① 朋友圈/社群看到活动海报
② 用户扫码参与活动,获取专属海报及活动规则文案
③ 用户转发海报,邀请9位好友为自己助力
④ 完成任务,推送奖品链接
关注回复语:
亮点:关注回复语不只是单单的给到用户一个比较常规的欢迎语话术,而是实实在在的给到用户一些福利,引导用户去领取福利。
活动文案:
小乐@星耀|用户数据运营 您好,**插画、C4D体验课→点击领取
更大福利来咯~设计师“不改稿”桌垫,**周边爆款商品
1)官网29.9元,前1000份免费领
2)包含PS、AI 120个常用快捷键
3)双色可选,实物图可 点击查看
领取方法:
第1步:复制下方文字(文字可自行修改)+海报,发送到【朋友圈或微信群】
第2步:邀请9位好友帮你扫码,系统自动发放0元领取链接
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↓你的专属海报正在生成↓
文案亮点:活动文案简短,但是涵盖了,免费体验课、奖品内容、活动规则、引导话术的所有活动信息。
我们自己在写活动文案的时候会遇到,活动文案内容怎么这么多,该从哪里优化,完全不知道从哪里入手,那么这个文案可能会给到你一些灵感!
心得:我来谈谈我的心得吧!对于一些重点的可以用放置超链接,不管是从用户的好奇心还是可以更详细的讲解,都是对链接做了部分导流,但是链接内容一定要有质量,便于建立自身品牌形象以及产品展示。
活动海报
亮点:
1.主标题明确,活动内容明确。突出关键词“设计师,不改稿”这些都是吸引用户的点。
2.包含PS、AI120个快捷键,对特定的人群奖品价值感高。
3.活动奖品图片,在海报中很直观的展现出奖品的价值以及样式,多样化奖品可以自由挑选满足不同用户需求。
4.活动前100名送额外的配套资料,利用捆绑效益,提高用户参与活动的积极性。
整个活动中,主要的信息都在一个页面内显示,奖品的领取步骤领取从比较通用的干货到适合自身免费课程再到报名参与活动以及最后的领取奖品,构成的活动,在用户体验端没有那么复杂。
用户从看到这个课程,到上课,到购买,这一套流程必须是很顺畅的,用户是否可在同一屏幕内可完成转化,每个点击之间的衔接是否顺畅等等
下面我们就针对整个活动流程做以分析:获客→激活→留存→转化→传播
一、获客
1、菜单栏,免费送不改稿桌垫
2、公众号推文
二、激活粉丝
首先我们关注公众号号后会引导用户关注菜单栏→设计素材库
素材库当中涵盖的资料非常丰富,几乎涵盖了设计师们常用的资料,且这篇资料的阅读量在10W+,说明内容比较干货,那么对于整个活动的宣传以及品牌形象的建立都有裙带效应。
素材库的自传播,不只是对活动自然流量的宣传,同时也是对新粉丝的激活。
三、留存
通过超链接引导用户进入免费课程,结合拉新的干货内容,让用户自主选择比较感兴趣或者已经从事的设计方向,进入相应的社群,对粉丝精细化运营。
1.体验课:关注回复里含有免费体验课,引导用户点击链接,进行导流。
2.奖品:通过活动奖品页面,活动规则中并没有对奖品进行详细的介绍,设置单独的奖品链接,引导用户了解详情。
3.菜单栏:引导老粉丝参与活动,分享活动二次传播。
4.公众号推文
5.助力提醒,好友助力后的详情导流到免费课程的社群
前面的5个导流入口,除了公众号推文,其他链接都是采用同一张活动详情页,这些链接通过免费课程将粉丝导流到社群。如下图:
四、转化
社群会不定时的推荐免费课程的海报以及课程详情,从主讲到主题都会标明清楚以及课程链接。引导用户参与免费课程进行转化。
课程链接内容会引导转化
1.添加老师企业微信报名
2.填写手机信息报名
前面的这些步骤都是为了最后的转化
电话转化:电话跟进,二次销售,短期转化
微信转化:定期推送课程,长期转化
五、分享传播
1.奖品
奖品属于比较大众的产品,在平时使用中也是比较多,无论是奖品上印有自身的二维码还是二次传播都是对平台无形中的宣传。
2.菜单栏设计师素材
分享相关的干货内容也是对活动自身的一种宣传。
总结:在做流程的时候要时刻站在用户的角度,怎么站在用户的角度呢,就是你自己当做用户去走一遍流程,顺便拉上你身边对这个完全不了解的同事/朋友走一遍流程,如果用户能够很自然的进入社群,那么在转化的道路上我们又进了一步。
针对本场活动有以下亮点及可复用的点:
1、如何控制奖品的成本?
活动奖品:鼠标垫+相关实用功能,目标用户群体都是电脑的重度使用人群,印在鼠标垫的快捷键可以帮助用户反复记忆的优点,戳中用户痛点,产生价值感,且奖品重复利用性高。
2、本次的活动门槛,在用户的接受范围内。用户对于奖品的选择会从奖品价值与实用性来做一个衡量,当这些条件满足了用户才有足够的动力去参与活动以及推广。
3、本次奖品的发放规则以及奖品内容合并单独做了一个超链接。活动的进度对,在这个信息透明化的时代,需要将我们能够同步的数据同步到用户。
待优化的点:
活动体验课程放在了活动文案中,粉丝参与度低,造成流量的流失。建议针对体验课程设置门槛,如只需一人助力即可领取体验课,让用户从利益感的层面去参与活动。
结束语:在线教育行业,确实是一个庞大的市场,吃够“流量”红利后,用户留存和转化能否与庞大的市场成正比还是一个未知数。不过可以肯定的是,未来在线教育机构间的竞争会是转化效率的对抗,谁能提高转化,谁就会占据更大的市场份额。