星耀裂变是行业里做的最早的头部玩家之一,我们运营深度精选0成本从0裂变10万粉丝的冷启动就是用星耀任务宝做的。

星耀裂变作为最早的裂变工具商, 很多企业都在用, 帮助企业做冷启动, 更快融入微信生态。陪伴我们教育增长圈3年成长3万+教育同仁, 很多也都在使用。

2017年就接触星耀裂变了, 属于行业内最早起的裂变工具技术服务商, 服务于很多优秀企业, 星耀在行业内的运营服务和技术服务, 都是值得认可的。

星耀裂变出品的星耀企微宝和任务宝可以很好的满足企业微信和公众号的拉新需求, 所提供的裂变指导服务也是非常专业的, 是值得长期合作的伙伴。

布局企业微信前,先看看增长10w+企业微信好友的活动是怎么做的?

我们在4月份给客户定制开发了企业微信裂变的功能,6月底正式上线了企业微信的裂变工具(星耀企微宝),推出2个月,平台累计拉新320w+企业微信好友。


点击这里?:了解企微宝


在分析这些爆款案例时,发现他们都有一些共性点,今天这篇文字就来看看增长10w+企业微信好友的裂变活动有哪些值得学习的经验?


本文主要包含3个部分:

1、做企业微信裂变之前,需要准备什么?

2、企业微信裂变活动案例讲解

清楚企业微信的裂变到底是怎样玩的,怎样获取企业微信的流量,以及这些爆款的案例有哪些可以借鉴的?

3、如何通过工具提高裂变效能

了解怎样可以更高效的裂变和运营管理用户




1

企业微信裂变需要准备什么?



做裂变活动之前,需要做哪些准备?


首先公司要有企业微信,其次要有企业微信号。 

1、进入企业微信官网,注册企微微信:https://work.weixin.qq.com;

2、准备企业微信号;

3、将企业微信号进行实名认证;

4、日常养号,平时多用企业微信沟通,为裂变做准备。


企业微信如何实名认证?看一下官方的文字说明

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点击链接查看企业微信和个人微信有什么区别?企业微信怎样加粉路径最短?怎样管理社群最高效?




2

企业微信裂变活动案例



案例1:宝洁


第一个案例是宝洁海外购的,用日本进口洗洁精、防脱洗发露等爆品作为活动诱饵,给企业微信和公众号同时拉新。


裂变流程

看一下企业微信的裂变路径,ta和公众号裂变,和微信个人号裂变有什么不同?


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① 朋友圈/社群看到活动海报

② 用户扫码关注公众号,公众号弹出企业微信二维码

③ 添加企业微信,获取专属海报及活动规则文案

④ 用户转发海报,邀请好友为自己助力

⑤ 好友关注公众号,并且成功添加企业微信,则助力成功

⑥ 用户完成任务,领取奖品


这里有4个需要关注的细节点:

1、活动海报和活动文案是通过企业微信自动发送的;

2、助力的好友必须同时关注公众号+添加企业微信才算助力成功,如果只是关注公众号,不算助力成功;

3、助力提醒、完成任务提醒等消息,都是通过公众号推送的;

4、一场活动同时完成公众号+企业微信的拉新目标。


大家现在可以扫码体验一下,企业微信的裂变流程↓

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这次宝洁裂变活动的玩法,采用的是,多阶任务+排行榜,活动规则:

邀请9位好友,领取39.9元进口洗洁精;

邀请28位好友,领取99元防脱洗发水;

排行榜第1名,得价值2000元明星大礼包;

排行榜第2名,价值1000元洗护大礼包;

排行榜第3名,价值500元健康礼包;

排行榜第4-10名:价值250元家护套装。


和普通任务活动不同的是,多了排行榜的奖励,这样可以激励榜单排名靠前的用户,一直邀请好友,直到活动结束。


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下来看一下本次活动的裂变海报,左边是第一版,活动中对海报进行了优化,右边是最终版。


第一版海报将所有活动奖品都展示在海报的中心位置,标题主打“产品体验官”;第二版海报只呈现阶梯奖品,有产品简介和产品价值,标题主打“免费送”。


从后来的活动数据看,第二版的海报比第一版数据有明显增长,那第二版海报到底好在哪里?有哪些点是值得学习借鉴的?


1、海报主题更加明确

活动海报的主题一定要直击用户的需求,用户看到标题就能够明白这个活动是做什么的,而第一个海报的大标题是“宝洁海外官方”,这个和粉丝利益没有切身关系,副标题“进口产品体验官”,体验官这个点是ok的,但问题在于海报下方的内容大纲并没有陈述成为体验官的好处是什么?用户为什么要当这个体验官?


第二张海报大标题“1000份免费送”,简单粗暴,免费送奖品,副标题“宝洁海外官方新品”,联合起来就是免费送新品,想知道具体送什么,那么就往下看内容大纲。


2、内容大纲突出奖品价值

第一版的内容大纲,是所有奖品的陈列,主办方想突出活动奖品的多,但却忽略了奖品的价值,海外产品不是我们经常看到的日用品,生活中的日用品,当我们看到产品就知道是什么,价值多少,对进口产品了解的用户毕竟是少数的,在用户眼里这只是一堆奖品,但并不知道他们价值多少,对自己是否有用,推广起来也就少了动力。


优化后的海报,做了主次区分,只展示一阶和二阶奖品,奖品是什么,价值多少,都写的很清楚,而且还有传递限量1000份的信息,让用户有紧迫感。


所以我们在设计海报时,内容大纲除了要展示奖品外,一定要体现出奖品的价值感和高回报,激起用户想要拥有他的欲望,进而帮助活动方完成传播。


两张海报对比,就会发现优化后的海报,主题明确,整体逻辑更顺畅,稀缺性和卖点都做了很好的展示。


重点看一下,宝洁这个活动的亮点和可复用的点


1、多样化海报


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大家都知道,微信是不希望在朋友圈有过度打扰用户的操作,比如同一张海报达到一定的流量阀值,就有可能被屏蔽。本次活动的流量比较大,所以采用了多样化海报,在后台上传了两张海报,用户参与活动会随机推送其中的一张,分摊了活动的流量。


2、排行榜玩法


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排行榜可以让koc的效能发挥到最大,一旦邀请的好友数量比较多,有望冲到前十名时,用户就会一直去邀请好友,来保持自己的名次,以获取更大的奖品。


3、定向转化粉丝

活动中有些用户只关注了公众号,没有添加企业微信,还有些用户邀请了好友助力,但是邀请的人数不够,还没有完成任务,主办方根据用户的活动标签,针对这些用户定向去推送模板消息,转化了部分用户,提高了任务完成率,活动数据自然也有提升。这个动作要在活动中去做。


4、引导进入社群


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活动期间,企业微信个人号群发消息,用折扣大的产品引导用户进入粉丝群,用户进入粉丝群后会引导用户邀请好友完成任务,同时还会发送折扣大的淘口令,转化用户购买。


我自己进群后,本来是看群里用户被转化的情况,然后看到大家都在讨论海报上的膳食粉,有人说比较管用,我就没控制住自己,花了49.9在淘宝购买了。有了社群,便于我们将普通用户转化成付费用户。


5、多个企业微信号群发不同内容


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因为活动中有和主办方一起测试活动,所以加了好几个他们的工作人员,然后就发现他们同样是引导用户进群,但是每个号发的内容都不一样,这样即使有的用户像我这样,添加了他们好几个号,那么我对a产品不感兴趣,也许会对b产品感兴趣,而且多个账号发的内容都不同,这样用户大概率上也不会去删好友,而只留一个微信号,毕竟内容都是不同的。


试想如果每个号都给我推同样的内容,那我肯定是会删除的,会觉得太打扰,太烦了。


这就是宝洁的裂变活动,活动数据是比较高的,因为和客户签保密协议,所以具体数据就不便于公布出来。


案例2:找靓机


第二个案例,是找靓机的。这个公众号主要是做手机回收,为了找到目标群体,活动用盲盒做活动诱饵,每个盲盒里必有手机或数码产品或数码配件,从选品上对用户做了筛选。


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找靓机目前一共做了4场活动,每场活动的海报都是一样的,就是这个图里面最左边的那个海报,活动的玩法比较简单,邀请8个人,即可领取活动奖品,但是每一场活动的拉新人数都在万人左右。


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把这个案例拿出来讲,是因为他有一个很大的亮点,就是后期的转化和引流


用户在完成任务后,不是直接填写收货地址,而是先引导用户添加企业微信号(注意,前面用户已经添加过一次企业微信了,这里是第二次添加),添加后,再引导用户进入粉丝群,等到用户引入社群后,还会再次引导用户进入小程序购买盲盒,相当于一场活动给企业微信、公众号、社群、小程序都做了引流,而且企业微信做了两次引流。


而且在转化的过程中,成功的将普通用户转化为品牌的推荐用户,将推荐用户转化为付费用户,再将付费用户转化为复购用户。


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这个图是完整的活动流程图,引流的环节都做了标注,大家可以看一下


下来重点看一下:主办方是如何利用社群提高活动转化率的呢?


1、用户反馈

活动的真实性、活动的口碑,主要来自用户的证言和反馈。用社群提供用户可以交流的窗口,让新用户进来后快速了解活动,不仅可以减少客服的工作量,还能提高活动分享率,带来新流量。


2、活动发布及反馈

主办方在社群发送发货订单,可以提高活动的真实性,用户看到有这么多用户都领取了盲盒,那么活动肯定不是虚假的;其次有了社群,还可以预告新的裂变活动,或秒杀活动,多一个转化用户的入口。


3、盲盒拼团


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除了完成任务领取盲盒,当用户想再次购买盲盒时,活动方设置的购买规则是,单独购买盲盒9.9、19.9,两个人拼团是8.8、18.8。


这个群都是活动裂变来的用户,是精准的目标群体,再加上社群有天然的拼团场景,很多用户会在群里发拼团链接,邀请群内成员加入拼团,成团率是比较高的,提高了盲盒的购买率。


4、利用从众效应

开盲盒本身就有对赌成分,正因为不知道是什么奖品,才更加让人上瘾。从社群成员的反馈来看,很多人不是只领取奖品,而是会自己购买盲盒,而且还不是买一个,有的用户买了3个,有的买了5个,当用户看到其他人购买了这么多,也会受影响,想试试运气,从而参与拼团一起购买。




3

如何通过工具提高裂变效能



1、多个企业微信号同时裂变


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企业微信裂变是支持多个账号矩阵裂变的,不限制企业微信成员数,比如你可以在我们的后台绑定10个企业微信号,也可以绑定30个企业微信号,后台都是没有限制的,只要企业微信号的数量储备充足,就可以最大程度承载单日的拉新总量。


前面说了,企业微信被动添加单日的限制是500-5000,如果手里只有新号,而单日拉新超过1w,那么在后台导入20个企业微信号就可以啦。


2、拉新sop:渠道码+自动打招呼


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渠道码可以统计企业微信好友来源,统计不同渠道的数据,且不同渠道可设置不同的欢迎语,系统会根据不同渠道自动推送个性化欢迎语。这样不同渠道的用户就可以收到更为个性化、更符合他们身份或场景的欢迎语,体验会更好。


3、转化sop:用户标签+定向推送


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活动中,针对裂变用户的行为,系统会自动打上公众号和企业微信两个标签,即公众号后台有一个标签,比如ta是拉新用户,还是完成任务标签;其次,企业微信后台也有标签。


标签内容都是可以自定义的,有了标签后,公众号就可以定向推送模板消息,企业微信定向群发消息,最高效率转化粉丝。


前面宝洁的案例,就是用了标签+推送的功能,在活动中给用户发送内容,提高转化。


4、删除好友提醒


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用户如果删除了企微好友,系统会自动提示,目前有两个提示入口:


活动方提醒:如果用户删除了企业微信好友,系统会自动发送删除提醒通知给活动主办方,消息在企业微信通知栏展示;

上级提醒:如果下级删除了企业微信好友,那么上级就会实时收到通知。


通过前面的渠道码和用户标签,可以了解删除的好友是从哪里来的,从而判断渠道的质量,此渠道客户的意向度,以及该用户当初是从哪个活动引流进来的。



最后,总结一下:


1、做企业微信裂变活动之前需要准备什么?

注册企业微信,准备企业微信号。


2、企业微信的裂变流程?

和公众号任务宝相比,底层逻辑类似,不同的点是企业微信裂变是公众号推送企业微信二维码,企业微信二维码推送裂变海报,好友助力需要完成关注公众号和添加企业微信两个动作,主办方在这个过程中,同时给企业微信和公众号都做了拉新。


3、爆款案例有哪些直接借鉴的点?

① 根据用户反馈及时优化海报,突出奖品价值;

② 排行榜可以让koc的效能发挥到最大化;

③ 善用标签定向推送,提高用户转化率;

④ 流量大的情况下,一定要用多样化海报,防止被屏蔽;

⑤ 引导入群不仅可以提高裂变率,还能将普通用户转化为付费用户。


4、怎样可以更高效的裂变和运营管理用户?

① 多个账号一起矩阵裂变;

② 用渠道码给不同渠道的用户,自动推送个性化欢迎语;

③ 利用标签,给用户发送更为针对的内容。


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